الشروط والأحكام

باستخدام منصة زفافي (إنشاء حساب، تصفّح مزوّدي الخدمات، التوقيع على اتفاقية)، فأنت توافق على هذه الشروط. إذا كنت لا توافق عليها، يُرجى عدم استخدام المنصة.

عند توقيعك على اتفاقية في منصة زفافي (سواء كعروس أو كمزوّد خدمة)، سيتم تسجيل توقيعك إلكترونيًّا مع الوقت وعنوان الـ IP، ويُحفظ في سجلات زفافي لمدة عشر سنوات. ملف PDF الموقّع هو السجل الرسمي للاتفاقية، ويستلم نسخة منه كل من العروس ومزوّد الخدمة عبر البريد الإلكتروني، ويمكن تحميله من لوحة التحكم في أي وقت خلال فترة الاحتفاظ.

التوقيعات الإلكترونية المسجّلة بهذه الطريقة لها نفس الحجّية القانونية للتوقيعات الورقية بموجب الأنظمة التجارية في المملكة العربية السعودية.

• رسوم الحجز — 10% من المبلغ الإجمالي. تُستحق فور توقيع الاتفاقية. تحجز تاريخ الزفاف لمدة 14 يومًا وتجعل الاتفاقية ملزمة قانونيًّا.
• العربون — 15% من الإجمالي (المجموع التراكمي 25%). يُستحق خلال 14 يومًا من دفعة الحجز. يؤكّد الحجز نهائيًّا.
• المبلغ المتبقي — 75% من الإجمالي. يُستحق قبل 7 أيام من تاريخ الزفاف، يُحتفظ به في حساب ضمان المنصة. يُحوَّل إلى مزوّد الخدمة بعد 72 ساعة من الزفاف (تحرير تلقائي) أو عند موافقة العروس المبكّرة.

للحجوزات التي يقل إجماليها عن 2,000 ر.س (الخدمات الصغيرة مثل الحنّاء أو المكياج فقط)، تُلغى مرحلة الحجز. العربون 25% مقدّمًا، والمبلغ المتبقي 75% وفق نفس جدول الضمان.

تحتفظ زفافي بنسبة 15% من كل مرحلة من مراحل الدفع، تُخصم من حصّة مزوّد الخدمة. العروس تدفع المبلغ الكامل المتفق عليه؛ عمولة المنصة غير ظاهرة لها.

• خلال 72 ساعة من التوقيع (فترة التراجع): استرداد 100% من رسوم الحجز.
• من 72 ساعة إلى 14 يوم بعد التوقيع، قبل دفع العربون: استرداد 50% من رسوم الحجز؛ يحتفظ مزوّد الخدمة بـ 50%.
• بعد العربون، ≥ 60 يوم قبل الزفاف: استرداد 75% من العربون.
• 30 إلى 60 يوم قبل الزفاف: استرداد 50%.
• 14 إلى 30 يوم قبل الزفاف: استرداد 25%.
• أقل من 14 يوم قبل الزفاف: لا استرداد؛ يحتفظ مزوّد الخدمة بالعربون ورسوم الحجز كاملةً.

مزوّد الخدمة الذي يلغي حجزًا مؤكّدًا بعد دفع العربون يتحمّل غرامة تساوي رسوم الحجز بالإضافة إلى نسبة من العربون تزيد كلّما اقترب موعد الزفاف. تسترد العروس كامل المبالغ المدفوعة، بالإضافة إلى مبلغ الغرامة من مزوّد الخدمة كتعويض.

الاتفاقيات الموقّعة (بما في ذلك ملف PDF وأوقات التوقيع وعناوين الـ IP) تُحفظ في أنظمة زفافي لمدة 10 سنوات من تاريخ الزفاف، بما يتوافق مع متطلّبات السجلات التجارية في المملكة. بعد هذه الفترة، قد تُحذف أو تُؤرشف في وضع غير متصل.

البيانات الشخصية (البريد الإلكتروني، الهاتف، الاسم) تتبع جدول الاحتفاظ الخاص بسياسة الخصوصية.

أيّ تعديل على رقم سياسة في هذه الصفحة يُحدّث حقل terms_version في الاتفاقيات الجديدة. الاتفاقيات المُوقَّعة سابقًا تحتفظ بنسخة الشروط التي وُقِّعت بموجبها إلى الأبد — شروطك مُجمَّدة في لحظة التوقيع، ولا يمكن لتغيير في قواعد زفافي مستقبلاً أن يُطبَّق بأثر رجعي على اتفاقيتك القائمة.

لأي استفسار حول هذه الشروط: [email protected].